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“茶品”造就茶叶航母
发布时间: [2013-03-12]
    [长宁时报]2013年03月12日 报道——在大不同集团有限公司下属的每个茶叶门店,都能看到这样一副对联——新客老客都是贵客,茶品人品皆为上品。这也正是企业负责人苏锦平在公司成立最初所定下的企业精神,以良好的茶品保证企业的产品,以良好的素质提高企业的质量。正是这样一种企业精神,让这家原本小小的茶行,成为有着茶业“航空母舰”之称的沪上茶叶市场重量级企业,并先后被评为“AAA级中国茶叶信用企业”、“AAA级商业信用企业”、“上海市AAA级“守合同重信用企业”、“上海市长宁区文明单位”等。 
    年销售额约占据上海市场的40%,经营的茶叶品种达360余个,茶品就是企业是命脉。公司早在2007年就获得了QS认证,并于2009年通过IS09001-2008国际质量体系认证。为了保证茶叶的品质,还与上海市茶叶行业协会、质检部门合作,投入百万建成“茶叶质量感官检测鉴定中心”,同时和国家茶叶质量检测中心、中国茶叶流通协会合作,共同组建中国茶叶流通协会茶叶质量检测中心宁德分中心,组建国家级评茶师队伍,为商家提供专业化服务,现场解答顾客各种疑问,并实时提供茶叶的各项质量检测服务。 
    公司严把茶叶安全准入关。按照茶叶准入标准,保证出售的茶叶的来源合法真实,建立茶叶质量安全可追溯体系,规范市场经营行为,营造放心消费环境。同时,加大自检和抽检检测力度,并及时将自检茶叶和工商部门抽样检测茶叶的结果公示,向顾客公开。 
    产品诚信是企业发展的核心,经营诚信则是企业发展的准则。茶城党支部通过创建党员先锋岗等活动,积极发挥茶城党员的先锋模范作用,带动其他经营者诚信经营。目前,市场设有党员先锋岗5处,党员诚信店8户。陈秋堂是茶城创先争优党员责任区的楼层负责人,他曾在茶城门口捡到一个公文包,经查看发现里面有现金17000元、8张信用卡、手机等重要物品,马上打了110,并在原地等候失主一个多小时。事后,失主想要重谢他,他笑笑说,这样的小事,都是应该的,我们要对茶城的每一位顾客负责尽心。陈秋堂只是公司许多拾金不昧店主中的一位,公司每年都会举行表彰大会,对这一年的好人好事进行宣传,让更多公司的经营者见贤思齐,做得更好。 
    此外,公司还向经营者定期通报近来消费者投诉的情况,对存在的问题进行分析,讲解消费者权益保护法律法规,提高行业经营者的法律知识水平和诚信经营意识。 
    本报记者 袁思悠